Endomarketing, ou marketing interno, é o conjunto de ações e estratégias desenvolvidas para o bem-estar e melhor relacionamento com os clientes internos, ou seja, os colaboradores, assim gerando mais motivação, melhorando a produtividade e conquistando maiores resultados.
A tarefa principal do Endomarketing é atrair e manter colaboradores, tendo como base um bom relacionamento. É forma de vender a empesa para os funcionários, os tornando embaixadores da marca.
Geralmente estas estratégias são aplicadas pelo departamento de RH, que faz uma análise detalhada sobre o público interno, como gotos, costumes, características, etc, com foco em proporcionar um ambiente agradável e bom para todos.
Veja alguns benefícios que o endomarketing pode trazer para a sua empresa.
Benefícios
Colaboradores engajados
Colaboradores engajados se sentem mais motivados a trabalharem e dispostos e vencer os desafios da empresa.
Trabalhar em uma organização que presa pela qualidade de vida e bem-estar dos funcionários, os motiva cada vez mais.
Redução de Turnover
Um endomarketing bem planejado e executado eleva a satisfação dos colaboradores, e quando isso acontece, as pessoas passam mais tempo dentro da organização, diminuindo a chance de rotatividade turnover
Aumento da produtividade
Um ambiente agradável, com pessoas motivadas e satisfeitas geram mais resultados.
Trabalhadores felizes trabalham melhor, e realizam suas funções de forma mais eficiente, pois se sentem donos do negócio, promovendo uma postura mais proativa e produtiva.
Melhor clima organizacional
O endomarketing proporciona um clima organizacional saudável e positivo, formando um ambiente colaborativo, organizado e engajado.
O ambiente de trabalho deve ser um local onde as pessoas se sintam confortáveis e à vontade. Isso irá gerar mais satisfação aos colaboradores.
Qualidade e bem-estar
A empresa que se preocupa com o bem-estar e qualidade de vida dos seus funcionários está decidindo o futuro da organização.
Promover campanhas de saúde, tanto mental quanto física, impede que muitos colaboradores se ausentem por doenças ou dificuldades que os atrapalhem em sua produtividade e presença na empresa.
Após ver todos esses benefícios você deve estar pensando: “Como posso aplicar essa metodologia dentro da minha empresa? Por onde começar?” Não se preocupe, iremos apresentar algumas dicas de como aplicar o endomarketing na sua organização.
Como aplicar o Endomarketing
Entenda o público-alvo
Quem melhor para saber o que os colaboradores precisam senão eles mesmos? Comece a fazer pesquisas para saber quais são as maiores dores e dificuldades, assim você saberá exatamente por onde começar e os caminhos que deve seguir.
Trace objetivos
Após saber as necessidades dos colaboradores trace quais serão os objetivos que deseja alcançar.
Faça um planejamento estratégico sobre quais serão as principais atividades e os próximos passos. Saber onde quer chegar e o que fazer para alcançar otimizará a implantação, além de que evitará a perda de foco.
Execute
Agora que possui todo o planejamento, está na hora de colocar a mão na massa!
Utilize campanhas, eventos, atividades, comemorações e muito mais para executar cada atividade programada. Não tenha medo de explorar, seja criativo(a) e inovador(a).
Meça resultados
Após executar todo o planejamento está na hora de pedir alguns feedbacks.
Faça novamente uma pesquisa com seus colaboradores, essa pesquisa será fundamental para saber se os objetivos estão sendo alcançados, se é necessário trocar de estratégia e quais são os principais pontos que mais deram certo e os que mais deram errado.
Esse feedback irá ajudar fazer com que o endomarketing alcance sua proposta principal, o bem-estar dos colaboradores.
Conclusão
Quando uma empresa investe em seus colaboradores, seus colaboradores investem na empresa, por isso estratégias bem elaboradoras poderão definir o destino do seu negócio.
“Quando você cria estratégias de marketing, está vendendo o produto e os serviços da empresa. Quando investe em endomarketing, está vendendo as metas, os objetivos e a cultura organizacional da equipe” – Guilherme Dias | Gupy - O que é Endomarketing, principais ações, exemplos e 8 estratégias
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